Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov na spletni strani leossautomation.eu je podjetje LEOSS automation, industrijska avtomatizacija, d.o.o., ki se nahaja na Dunajski cesti 106, 1000 Ljubljana, Slovenija. Njena matična številka je 9549455000. Za vsa vprašanja glede podatkov se obrnite na support@leossautomation.eu. To je uradna dodatna spletna stran podjetja; glavno spletno mesto je leossautomation.com. Ta politika prikazuje obdelavo podatkov na domeni .eu, vendar se ne nanaša samodejno na drugo podjetniško spletno mesto.

Pri oddaji obrazca zberemo ime, e-poštni naslov in sporočilo. V sklopu nadaljnje komunikacije obdelujemo tudi vsebino sporočil. Za ustrezno obravnavo vašega povpraševanja so potrebna vsa tri polja; brez kontaktnih podatkov ne moremo ponuditi odgovora. Zahtevamo, da nam pošljete le podatke, ki se nanašajo na nalogo, brez vključevanja občutljivih osebnih informacij.

Spletni strežnik beleži dnevnike, ki vsebujejo naslov IP, časovni žig, URL strani in kodo odziva. Poštni dnevniki vključujejo podatke o pošiljatelju, prejemniku, času in rezultatu pošiljanja. Aplikacija ne ustvarja zbirke povpraševanj, datotek ali dnevnikov z vsebino sporočil. Uporabniki se ne registrirajo, ni možnosti prijave na novice niti nalaganja prilog.

Podatke, pridobljene iz povpraševanja, uporabljamo za odgovor na vprašanja, razlago tehničnih nalog ter pogovor o naši ponudbi. Ko se oseba sama zanima za sklenitev pogodbe, pa se opiramo na člen 6(1)(b) GDPR, kar vključuje predpogodbene ukrepe po njeni želji. Za stik s predstavnikom poslovnega naročnika se sklicujemo na člen 6(1)(f) GDPR, ki temelji na našem zakonitem interesu za obravnavo poslovnih povpraševanj. Ta podlaga se prav tako uporablja za zagotovitev ustrezne varnosti in zanesljivosti spletnega mesta. Če se vzpostavi poslovno razmerje, hranimo obvezno dokumentacijo v skladu s členom 6(1)(c) GDPR in drugimi relevantnimi zahtevami. Za analitiko in oglaševanje, ki nista nujna, pa potrebujemo vašo privolitev na podlagi člena 6(1)(a) GDPR. Običajno oddajanje povpraševanj ni povezano s potrebo po soglasju za oglaševanje ali analitiko.

Obrazec pošlje sporočilo preko e-pošte. Funkcija mail() v PHP-ju preda to sporočilo lokalnemu poštnemu strežniku, ki se nahaja na Hetznerju v Nemčiji. Ta strežnik nato, ob upoštevanju zapisov MX, posreduje sporočilo na naslov support@leossautomation.eu. Cloudflare Email Routing nato to sporočilo preusmeri v že obstoječ predal SiOL v Sloveniji. Naslov support@leossautomation.eu je naslov za preusmerjanje; ne gre za ločen predal SiOL.

Med prenosom je mogoče, da se sporočilo začasno zadrži v čakalni vrsti poštnega strežnika ali na disku. Tako odsotnost zbirke povpraševanj ne pomeni, da med dostavo ni začasnega shranjevanja. Potrdilo obrazca pomeni, da je poštni transport sprejel sporočilo za nadaljnjo dostavo. Ne potrjuje pa dejanske dostave v končni predal, odgovora ali sklenitve naročila.

Pri upravljanju spletnega mesta in zagotavljanju storitev sodelujejo Hetzner Online GmbH, ki nudi gostovanje v Nemčiji, Cloudflare za spletno posredovanje/CDN ter Email Routing, kot tudi Telekom Slovenije, d.d., s sedežem na Cigaletovi 15, 1000 Ljubljana, ki omogoča predal SiOL. Po informacijah o infrastrukturi se končni predal in njegove kopije shranjujejo v Sloveniji. Do tega predala ima dostop le skrbnik spletnega mesta, ki deluje v Sloveniji; drugih administratorjev ali zunanjih izvajalcev administracije ni. Google sodeluje zgolj, če dovolite ustrezne kategorije analitike ali oglaševanja. Različni ponudniki obdelujejo podatke v okviru svojih storitev in pravilnikov. Spletna stran ne uporablja dodatnih funkcij analitike Cloudflare, preverjanja obiskovalcev ali izvoza dnevnikov.

Dnevniki spletnega strežnika se odstranijo po 7 dneh, medtem ko so poštni dnevniki na tem strežniku shranjeni 30 dni. Ti roki ne vplivajo samodejno na obdobja hrambe dnevnikov Cloudflare, Telekoma Slovenije ali Googla. Aplikacija za povpraševanje ne hrani trajno besedil; začasna čakalna vrsta poštnega strežnika ni stalni arhiv povpraševanj. Varnostne kopije spletnega strežnika, oblačne varnostne kopije, posnetki in volumni niso v uporabi. Korespondenca, ki ne pripelje do naročila, se izbriše šest mesecev po koncu komunikacije, skupaj z odstranitvijo iz koša. Korespondenca v zvezi z naročilom se hrani do zaključka naročila in izteka ustreznih rokov za shranjevanje dokumentacije. Vsaka varnostna kopija končnega e-poštnega predala ostane shranjena največ 30 dni. To je čas trajanja kopije, ne pa rok uporabe sporočil v aktivnem predalu. Izbira piškotkov se shranjuje v brskalniku šest mesecev; posebni roki za tehnologije so navedeni v politiki piškotkov.

Če omogočite analitiko, Google Analytics 4 spremlja uporabo vaše spletne strani. Ko odobrite oglaševanje, Google Ads beleži obiske preko oglasov ter uspešna povpraševanja in omogoča prilagajanje oglasov uporabnikom. Google lahko prejme spletne identifikatorje, naslov IP ter podatke o obisku v okviru izbrane storitve. Polja obrazca, kot so ime, e-poštni naslov in sporočilo, niso vključena v merjenja; izboljšanih konverzij ne uporabljamo. Dogodek uspešnega povpraševanja se pošlje le, ko je potrjen sprejem poštnega transporta in to samo v dovoljeni kategoriji. Dogodkov brez predhodne privolitve ne bomo poslali naknadno. Več informacij o prejemniku: Kako Google obdeluje podatke s spletnih strani svojih partnerjev. Spremenite svoje nastavitve piškotkov s klikom na ustrezni gumb.

Nemčija kot spletni strežnik in Slovenija za končni poštni predal ne zagotavljata, da celoten proces obravnave podatkov ostane znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Cloudflare in Google lahko v okviru svojih globalnih storitev obdelujejo podatke tudi izven EGP, kar vključuje tudi ZDA. Njuni objavljeni pogoji vključujejo mehanizme za mednarodne prenose podatkov, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami, kadar je to potrebno. Za podrobne informacije si lahko ogledate pogodbo o obdelavi pri Cloudflare in Googlove informacije o prenosih. Za podrobnosti o jamstvih, povezanih z obdelavo vaših podatkov, lahko pišete na support@leossautomation.eu.

Glede na pravno podlago in specifične okoliščine imate pravico zahtevati dostop do svojih podatkov, njihovo spremembo, izbris ali omejitev obdelave. Prav tako lahko uveljavite prenosljivost podatkov, če so za to izpolnjeni pogoji. Svoje nasprotovanje obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko izrazite tudi vi. Vse zahteve pošljite na support@leossautomation.eu. Vaša identiteta bo po potrebi preverjena na ustrezen način, da bomo lahko obravnavali vaše zadeve.

Svojo privolitev za analitiko ali oglaševanje lahko kadarkoli umaknete v nastavitvah piškotkov. Umik ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred tem. Izbris ni brezpogojen, če obstaja obveznost ohranjanja dokumentacije. Če menite, da je obdelava podatkov v nasprotju s predpisi, lahko pri slovenskem nadzornem organu Informacijskem pooblaščencu vložite pritožbo.

Med obdelavo podatkov zagotavljamo omejen dostop ter preverjanje vhodnih informacij. Spletna stran je zasnovana za uporabo preko povezave HTTPS. Pošljite le tiste podatke, ki so nujno potrebni za opravljanje poslovne naloge. Vsak spletni prenos nosi določeno stopnjo tveganja, zato ne moremo ponuditi popolne garancije varnosti.

Ta politika je v veljavi od 29. oktobra 2026 in jo bomo posodobili ob vsaki spremembi v načinu obdelave. V primeru vprašanj glede njene vsebine nas lahko kontaktirate preko e-pošte na support@leossautomation.eu.